Política de Privacidade

O objetivo desta política de privacidade é informar os utilizadores do site pt.arkeion-formation.com/ sobre como os seus dados pessoais são recolhidos, processados e protegidos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei Francesa de Proteção de Dados.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos neste site são processados por:

SAS POLISOIDIS

Sede social: 679, avenue de la République 59800 LILLE (França)

E-mail de contacto: contact@arkeion.group

2. Dados recolhidos

Os dados pessoais recolhidos através dos formulários deste site limitam-se às seguintes informações:

  • Apelido
  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Nome da empresa

Não são recolhidos dados sensíveis.

3. Finalidades da recolha

Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder a pedidos de contacto feitos através do site
  • Acompanhamento e desenvolvimento de vendas
  • Envio de newsletters aos utilizadores que deram o seu consentimento explícito (caixa de seleção)

4. Base jurídica para o tratamento

O tratamento de dados pessoais baseia-se em:

  • Consentimento (subscrição da newsletter)
  • A execução de medidas pré-contratuais (responder a pedidos de contacto)
  • O interesse legítimo do editor (acompanhamento comercial limitado a 3 anos após o último contacto ativo)

5. Período de retenção

  • Potenciais clientes: máximo de 3 anos a partir do último contacto ativo (clique num e-mail, resposta, abertura, etc.)
  • Assinantes da newsletter: até cancelarem a subscrição, sendo as contas inativas eliminadas após 3 anos

6. Alojamento e armazenamento de dados

Os dados são armazenados e processados através da solução Brevo (anteriormente Sendinblue), uma plataforma europeia que cumpre o RGPD.

A Brevo garante a segurança e a confidencialidade dos dados processados e não os transfere para fora da União Europeia sem as devidas salvaguardas.

7. Partilha de dados

Os dados recolhidos não são revendidos ou transferidos a terceiros em nenhuma circunstância.

Só podem ser partilhados com prestadores de serviços técnicos necessários para o funcionamento do site e o envio de comunicações (em particular a Brevo).

8. Direitos do utilizador

De acordo com o RGPD, cada utilizador tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso aos seus dados
  • Direito de retificação
  • Direito ao apagamento (direito ao esquecimento)
  • Direito à limitação do tratamento
  • Direito de oposição
  • Direito à portabilidade dos dados

Estes direitos podem ser exercidos enviando um pedido para: dpo@arkeion.group

Os utilizadores também têm o direito de apresentar uma reclamação à CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

O site pode utilizar cookies para:

  • melhorar a experiência do utilizador,
  • analisar o desempenho e a audiência,
  • permitir a partilha de conteúdo nas redes sociais.

Um banner de consentimento é exibido na primeira visita para permitir que o utilizador aceite, recuse ou configure os cookies.

10. Segurança dos dados

Implementamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança e a confidencialidade dos seus dados pessoais, a fim de evitar a sua alteração, perda, acesso não autorizado ou divulgação.

11. Alterações à política de privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada para ter em conta desenvolvimentos legais, regulamentares ou técnicos. A versão aplicável é a que está em vigor no momento da visita ao site.